一、2017年中國品牌管理行業發展現狀
2017年,中國品牌管理行業在宏觀經濟轉型升級、消費結構持續優化的背景下,呈現出新的發展態勢與特點。
- 品牌意識普遍增強,但發展不均衡:在國家“品牌強國”戰略引導和市場倒逼下,企業品牌建設意識顯著提升。發展呈現明顯的地域和行業分化。東部沿海地區、高新技術產業和部分消費品行業的品牌建設走在前列,投入大、體系相對完善;而中西部地區、傳統制造業及中小企業,品牌管理仍多處于初級階段,或停留在視覺識別層面,缺乏系統戰略。
- 數字化與新媒體驅動品牌傳播變革:移動互聯網的深度滲透,使社交媒體、內容營銷、短視頻、直播等成為品牌建設與傳播的核心陣地。大數據技術開始應用于消費者洞察、品牌監測和效果評估。品牌與用戶的互動方式從單向灌輸轉向雙向、實時溝通,對品牌管理的內容創造力、反應速度和數據運營能力提出了更高要求。
- 消費升級催生品牌價值回歸:隨著中等收入群體擴大,消費者從注重產品功能與價格,轉向追求品質、體驗、情感共鳴與價值觀認同。這促使品牌管理必須超越簡單的標識和廣告,深入構建品牌故事、文化內涵與獨特體驗,實現從“知名度”到“美譽度”與“忠誠度”的跨越。國貨品牌迎來機遇,但高端市場仍被國際品牌主導。
- 專業服務需求增長,行業整合加速:企業對專業品牌咨詢、戰略規劃、整合營銷服務的需求日益旺盛,推動了品牌管理服務市場的擴容。行業內部分化加劇,國際4A公司、本土大型整合營銷集團與眾多小型創意工作室、垂直領域服務機構并存,競爭與合作關系復雜。行業開始出現并購整合,以獲取全鏈條服務能力。
- 面臨的主要挑戰:核心挑戰包括:a) 同質化競爭嚴重,品牌差異化不足;b) 許多企業品牌戰略與業務戰略脫節,缺乏長期投入耐心;c) 人才短缺,尤其是兼具戰略思維、創意能力和數字技能的復合型人才;d) 品牌評價體系不健全,效果衡量困難。
二、基于市場營銷策劃視角的發展對策分析
針對上述現狀與挑戰,從市場營銷策劃的專業路徑出發,提出以下對策:
- 深化品牌戰略定位,構建核心差異化:
- 市場與自我洞察:運用市場調研、大數據分析等手段,深入理解目標消費者未被滿足的需求及心理洞察,同時厘清企業自身的核心資源與能力。
- 價值主張提煉:避免空泛口號,確立清晰、獨特、有感染力的品牌價值主張(Brand Proposition),并確保在產品、服務、溝通等所有觸點一以貫之。
- 定位聚焦:在細分市場或特定價值維度上建立絕對優勢,避免盲目追求大而全。
- 擁抱數字融合,實施整合營銷溝通(IMC):
- 全渠道整合:規劃線上線下一體化的品牌體驗路徑,確保信息與體驗的一致性。將社交媒體、電商平臺、線下門店、公關活動等納入統一策劃框架。
- 內容為王,故事驅動:策劃高質量、持續性的品牌內容,通過故事化、場景化、互動化的方式傳遞品牌價值,與用戶建立情感連接。
- 數據驅動優化:建立品牌營銷數據中臺,實時監測傳播效果、用戶反饋和市場聲量,實現策劃活動的動態調整與優化,提升投資回報率。
- 構建體驗導向的品牌生態系統:
- 超越產品,設計體驗:將營銷策劃的重點從售賣產品延伸到設計完整的消費者旅程體驗,包括購買前、中、后的所有互動環節。
- 用戶參與共創:通過社群運營、眾創設計、口碑管理等方式,邀請用戶參與品牌建設,將用戶轉化為品牌擁躉和傳播者。
- 跨界聯動:策劃與其他品牌、IP、文化領域的跨界合作,打破圈層,拓展品牌外延,創造新鮮感和話題度。
- 強化內部品牌化與人才建設:
- 內部營銷:成功的品牌對外傳播始于內部認同。營銷策劃需包含內部溝通計劃,確保全體員工理解并踐行品牌承諾,讓員工成為品牌的第一代言人。
- 培養復合型團隊:企業和服務機構應加強對既有人員的數字技能、數據分析及戰略思維培訓,同時積極引進跨領域人才,構建能力互補的品牌營銷團隊。
- 建立長效評估與資產管理體系:
- 設定科學的品牌健康度指標:除銷售數據外,建立包含品牌知名度、認知度、美譽度、忠誠度、聯想度等維度的評估體系,定期跟蹤。
- 將品牌資產納入戰略管理:從高層決策開始,將品牌作為核心資產進行長期規劃和投資管理,保持品牌戰略的穩定性和持續性,抵御短期業績壓力導致的動作變形。
結論:2017年的中國品牌管理行業正處于從“規模擴張”向“質量提升”轉型的關鍵節點。未來的競爭將是品牌綜合生態體系的競爭。企業及營銷策劃專業機構需以戰略思維為引領,以消費者為中心,以數字技術為引擎,以創造性內容為媒介,系統化地構建、管理和傳播品牌,方能在激烈的市場競爭中建立可持續的競爭優勢,實現從“中國產品”到“中國品牌”的飛躍。